Рука подключает оранжевый оптический кабель к порту коммутатора, порт светится зелёным
Алиса

Как Алиса и Нейро выбирают, кого назвать

Точного алгоритма Яндекс не публикует. Но по устройству ответа видно, на что он опирается.

Когда вы спрашиваете Нейро или Алису о товаре или услуге, ответ строится на результатах поиска Яндекса: под ответом обычно видны источники. Значит, первое условие — страница, где о вас написано, должна находиться поиском по смыслу вопроса.

Второе — из страницы должно быть понятно, что вы подходите: чем занимаетесь, где, для кого, сколько стоит. Нейросеть пересказывает то, что прочла. Если на сайте только «индивидуальный подход и высокое качество», пересказывать нечего.

Третье — сторонние подтверждения. В ответах часто стоят ссылки на каталоги, отзовики, карты, статьи-подборки. Если о вас пишут только на вашем сайте, а о конкурентах — ещё и в подборках, конкурента назовут охотнее.

Чего мы не знаем

Как именно взвешиваются источники, учитывается ли регион и история пользователя в каждом ответе, как часто меняется модель — Яндекс не раскрывает. Поэтому мы не обещаем «попадание в Алису» и меряем результат: задаём вопросы много раз и считаем, в какой доле ответов вас назвали.

Что проверить у себя

  • Находится ли ваш сайт в Яндексе по вопросам покупателя без названия компании.
  • Есть ли на сайте прямые ответы: что, где, почём, сроки, гарантия.
  • На каких сайтах нейросеть берёт сведения о вашей нише — это видно в отчёте замера, в блоке источников.

Проверьте, называют ли нейросети вашу компанию.